IDの連絡が届かない場合

オンラインクラスの申し込みや、無料体験をメールで受付しております。

24時間内に対応するよう心掛けておりますが、

1日たっても返信が無い場合は、以下をご確認の上、再度ご連絡をお願い致します。

また各携帯会社のメールアドレスで届かない方は、フリーメールで再送依頼を送ってください。


■指定受信設定をご確認ください

【迷惑メール設定でドメイン指定をされている場合】
@ashtangayoga-kobe.com」をメール受信許可設定に指定してください。
【迷惑メール設定でメールアドレス指定をされている場合】
info@ashtangayoga-kobe.com」をメール受信許可設定に指定してください。

■迷惑メールフォルダをご確認ください

迷惑メールフィルターをご利用の場合、メールが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがあります。メールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。

■なりますましメール拒否設定をご確認ください

「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。
お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので、受信できません。一度この機能を「無効」にしてからメール受信をお試しください。

●au端末をご利用のお客様へ

au端末の場合、なりすまし規制が一番高いレベルの設定となり、指定受信設定をされても、メールマガジンを受信しないことがございます。一度この機能を「無効」にしてからメール受信をお試しください。設定方法につきましては下記auサイトよりご確認ください。
なりすまし規制回避リストの設定方法

●SoftBank端末をご利用のお客様へ

SoftBank端末の場合、迷惑メールブロックを設定されますと、メールマガジンを迷惑メールと認識しブロックしてしまうことがございます。受信許可リストに「info@ashtangayoga-kobe.com」を登録してください。設定方法につきましては下記SoftBankモバイルサイトをご参照ください。
「Eメール(i)で特定のメールアドレスだけを受信することはできますか?」

●docomo端末をご利用のお客様へ

docomo端末の場合、迷惑メールおまかせブロックを設定されますと、メールマガジンを迷惑メールと認識しブロックしてしまうことがございます。一度この機能を「無効」にしてからメール受信をお試しください。また、アドレス指定受信設定において「info@ashtangayoga-kobe.com」を受信指定に設定してください。設定方法につきましては下記docomoサイトよりご確認ください。
迷惑メールおまかせブロックの設定・確認方法

●フリーメールをご利用のお客様へ

「Yahoo!メール」や「Gmail」、「Outlook.com(旧Hotmail)」などのフリーメールをお使いの場合、強力な迷惑メールフィルターにより迷惑メールフォルダに振り分けられたり、特に海外から送られてきたメールは無条件に削除されてしまうことが多いようです。今一度、迷惑メールフォルダに振り分けされていないか、ご確認ください。以下の方法により迷惑メールフォルダに振り分けられるのを防ぐことができます。

【Yahoo!メール】 迷惑メールフィルターの設定をする
設定方法につきましては下記Yahoo!ヘルプサイトをご参照ください。
「[迷惑メール]フォルダーに振り分けられたくないメールがある」

【Gmail】 連絡先リストにメールアドレス「info@ashtangayoga-kobe.com」を追加する
設定方法につきましては下記Googleヘルプサイトをご参照ください
「フィルタ機能を使って迷惑メールにならないように設定してください」

【Outlook.com(旧Hotmail)】 迷惑メールフィルターの設定をする、または、連絡先リストにメールアドレス「info@ashtangayoga-kobe.com」を追加する
設定方法につきましては下記Outlook.comヘルプサイトをご参照ください。
「だれかが送信したメールを受信しませんでした」

各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、設定をご確認ください。